Відгуки про компанію #1 Фабрика сувенірів та виробів із дерева Панда.UA
- Марина Г.
Отличный магазин! Связались быстро, все уточнили! На все вопросы ответили. Продавец вежливая! Качество очень хорошее!)
- Покупатель
К сожалению у нас негативный опыт сотрудничества с данной фирмой. Заказали детскую парковку. Товар разбитый/с браком пришёл. Разломанная нижняя основа и опасно данным товаром играть ребёнку в год и 5 мес. Вместо того чтобы что-то компенсировать нам предложили ещё доплатить пол цены+доставку за новую доработку к существующей парковке. Очень жалею, что оплатили сразу ,а не наложенным платежом. Товар не пригоден к использованию, пришлось выбросить. Не клиентоориентированные ребята . Жаль, очень жаль, так как сама задумка с детскими парковками классная
- Коментар продавця
Спасибо большое Вам за отзыв! Наша компания товар с браком ни в коем случае не отправляет, все парковки перед отправкой проверяются.Парковки запаковывает Новая почта, и в случае повреждения товара, НОВАЯ ПОЧТА компенсирует стоимость товара (для этого в номере декларации указывается оценочная стоимость товара.) К сожалению, Вы не проверили целостность парковки на почте, а забрали сразу посылку. Мы не можем нести ответственность за работу новой почты и сохранность посылки в дороге. Если бы повреждение было обнаружено в отделении Новой почты, клиентом оформляется возврат, а нами высылается новая парковка. В Вашем варианте вы получили посылку не осмотрев ее при получении на Новой почте. С нашей стороны было предложено изготовить и выслать Вам новую парковку в пол цены, либо выслать вам новую деталь. Нам очень жаль, что мы не нашли компромисс в данной ситуации с Вами.
- Коментар продавця
- Галина Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все шкатулочки понравились!!!! Такие же, как на фото!! Я довольна!!! Думаю, что буду заказывать ещё)))
- Ирина О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хорошие игрушки! Спасибо!
- Анатолий К.
Магазин рекомендую, получил хорошую консультацию, менеджер действительно на своем месте, спасибо за товар.
- Светлана М.
Заказывали гараж для машинок, очень довольны качеством товара. Продавец приятная и вежливая. Доставка быстрая. Все понравилось, будем заказывать еще и порекомендуем друзьям!
- Ірина Ф.
- Ирина Б.
Отличный магазин, рекомендую. Мне помогли подобрать нужный товар с учетом всех моих требований, отправка была в день оплаты, сама покупка качественная и без брака.
- Екатерина Н.
Всё очень оперативно и на высоком уровне, качество, обслуживание на высшем уровне. лояльность к клиентам, скидочки ;) всё очень приятно и хорошо, советую)
- Олена П.
Спасибо большое, товар пришёл хороший, продавец был очень приятный, очень хорошая комнания